售前支持

2025-09-17 hzsdzscom 20658
  1. 专业咨询与方案设计

    • 免费技术咨询:提供热线、在线客服(微信/QQ)、官网/APP即时通讯等渠道,由专业技术工程师解答关于产品特性、适用场景、施工工艺、用量估算等基础问题。

    • 个性化色彩与效果方案设计:提供专业的配色服务,如使用数字化配色系统(如潘通、CNCS色卡)、AI空间配色软件,帮助设计师和业主可视化最终效果。针对艺术漆客户,提供效果图设计和整体空间质感方案。

  2. 样品支持

    • 便捷的小样提供:免费或收取少量费用提供实物色卡和大尺寸样板(A4或更大),让客户能更直观地感受颜色、质感和在真实光线下的效果。

    • 板上试刷服务:对于重要客户或复杂产品(如艺术漆),可提供在样板板上进行试刷服务,完美展现最终纹理和效果。

  3. 技术资料与培训

    • 详尽的产品资料:提供专业、易懂的产品说明书、技术参数表(TDS)、物质安全资料表(MSDS)、环保认证证书等。

    • 线下/线上培训:为设计师、装修公司、工长举办产品知识、应用技术和流行趋势的培训会或研讨会,提升专业群体对品牌的认知和信赖。